Utenti

Dal pannello amministrativo utenti è possibile visualizzare gli operatori del Call Center, aggiungere utenti fornendo loro un nome e una password, per poter effettuare il login attraverso il telefono istallato su computer e cercare un operatore specifico. Inoltre è dotato di un pannello amministrativo per ogni utente permettendo così la modifa dell'operatore stesso, visualizzare una statistica dettagliata sulle chiamate effettuate, visulizzare lo status attuale e infine, un report sui tempi di lavorazione.

Chi Siamo

Karmadial è il prodotto per call center sviluppato in Italia, da un team di appassionati e professionisti, con esperienza specifica su Asterisk e sui sistemi Linux Il prodotto è stato impiegato in diversi call center, riscontrando un ampio successo nella gestione del traffico chiamate e dei loro operatori, garantendo una qualità di alto livello. Karmadial è adatto ad ogni call center di qualunque dimensione proprio perché, grazie alla sua flessibilità unita all'esperienza professionale del team è possibile configurarlo a doc per il cliente. E' dotato di un pannello amministrativo web per la gestione di campagne, liste, utenti e una reportistica real time avanzata. Sviluppiamo su Asterisk da quando è nato e oggi, siamo pronti a fornire un prodotto VoIP avanzato, ma semplice da utilizzare, con il supporto completo per il vostro customer care!